La presente informativa descrive le modalità con cui il sito tratta i dati personali degli utenti che consultano le pagine o utilizzano le funzionalità messe a disposizione online. Il documento è redatto ai sensi del Regolamento (UE) 2016 679 e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali e si applica esclusivamente alle attività svolte tramite il dominio indicato, escludendo siti o servizi di terzi eventualmente richiamati tramite collegamenti esterni.

Dati raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo delle funzionalità del sito, il titolare può trattare diverse categorie di dati personali, raccolte direttamente presso l’utente o generate automaticamente dai sistemi informatici utilizzati per il funzionamento delle pagine.

• Orari assistenza: il team online gestisce le richieste pervenute tramite il modulo di contatto prevalentemente nei giorni lavorativi, con tempi di risposta variabili in base alla complessità della domanda e al volume delle richieste ricevute.
• Lingue supportate: il sito e le comunicazioni di risposta sono normalmente fornite in lingua italiana; in alcuni casi è possibile utilizzare l’inglese, a discrezione del titolare e in funzione delle risorse disponibili.
• Tipologia di richieste: tramite i canali indicati è possibile ottenere chiarimenti sui contenuti pubblicati, sulle informative legali e sulle modalità generali di funzionamento del sito, fermo restando che non viene fornita consulenza personalizzata in ambito professionale.
• Tempi di conservazione: le comunicazioni ricevute attraverso il modulo contatti possono essere conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e a documentare le attività svolte, nel rispetto dei limiti di legge e delle politiche interne del titolare.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per gestire le richieste degli utenti, fornire informazioni sui contenuti disponibili e migliorare il funzionamento delle pagine, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dalla normativa applicabile.

• Gestione delle richieste di contatto: i dati inseriti nel modulo, come nome, indirizzo email e contenuto del messaggio, sono utilizzati per rispondere alle domande degli utenti, fornire chiarimenti sui contenuti del sito o sulle informative legali e gestire eventuali successive comunicazioni correlate.
• Miglioramento del sito e analisi statistiche: informazioni relative alla navigazione, come indirizzi IP parzialmente mascherati, identificativi del dispositivo e dati di utilizzo aggregati, possono essere trattate per monitorare il funzionamento delle pagine, rilevare anomalie tecniche, elaborare statistiche anonime e migliorare l’esperienza complessiva dell’utente.
• Adempimento di obblighi legali e gestione di controversie: alcuni dati possono essere conservati e trattati per documentare le attività svolte, adempiere a richieste delle autorità competenti, prevenire abusi o frodi e tutelare i diritti del titolare in caso di contestazioni o procedimenti giudiziari.
• Invio di comunicazioni informative facoltative: previo consenso specifico, l’indirizzo email fornito dall’utente può essere utilizzato per trasmettere aggiornamenti sui contenuti del sito o sulle informative legali. L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.

Basi giuridiche

Il trattamento dei dati personali avviene solo quando sussiste una idonea base giuridica tra quelle previste dal Regolamento (UE) 2016 679, in relazione alle specifiche finalità perseguite tramite il sito e ai servizi effettivamente richiesti dall’utente.

Comunicazione dei dati

I dati personali raccolti tramite il sito possono essere comunicati a soggetti terzi nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle misure di sicurezza e riservatezza adottate dal titolare.

• Il titolare può avvalersi di fornitori esterni per servizi di natura tecnica, informatica, organizzativa o gestionale, quali, a titolo esemplificativo, l’hosting del sito, la manutenzione delle infrastrutture, la gestione di strumenti di analisi aggregata o l’erogazione di funzionalità di comunicazione. Tali soggetti operano, quando richiesto, in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi contrattuali che definiscono puntualmente i limiti e le istruzioni del trattamento.
• I dati possono inoltre essere comunicati a soggetti che operano in qualità di titolari autonomi, quali autorità pubbliche, organismi di vigilanza o professionisti incaricati, quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o gestire eventuali controversie con gli utenti.
• Non è prevista la diffusione generalizzata dei dati personali raccolti tramite il sito. Eventuali trasferimenti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avverranno, se necessari, nel rispetto delle condizioni stabilite dal GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di clausole contrattuali standard approvate.

Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita. Tra queste rientrano sistemi di autenticazione, procedure di backup, limitazione degli accessi al personale autorizzato e istruzioni documentate ai fornitori che trattano dati per conto della società. Nonostante ciò, nessun sistema può essere considerato totalmente esente da rischi e gli utenti sono invitati a utilizzare con attenzione i canali online.

Diritti dell’interessato

Gli utenti che forniscono dati personali tramite il sito possono esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016 679, nei limiti e alle condizioni ivi previste, rivolgendosi al titolare attraverso i recapiti indicati nella presente informativa.

• Diritto di accesso: l’interessato può ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano, ricevere una copia dei dati disponibili e informazioni sulle finalità, sulle categorie trattate, sui destinatari e sui tempi di conservazione previsti.
• Diritto di rettifica: l’interessato può chiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti che lo riguardano, fornendo, ove necessario, le informazioni integrative utili a rendere i dati conformi alla propria situazione attuale.
• Diritto alla cancellazione e alla limitazione: nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati personali o la limitazione del trattamento, ad esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità originarie o quando contesta l’esattezza delle informazioni.
• Diritto di opposizione e reclamo: l’interessato può opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare e ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.

Uso dei cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, misurare in forma aggregata l’utilizzo dei contenuti e, ove previsto, personalizzare alcune impostazioni. Le tipologie di cookie impiegate, le finalità e le modalità di gestione delle preferenze sono descritte in un’apposita cookie policy consultabile sul sito.

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Contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati personali, sull’esercizio dei diritti riconosciuti dal GDPR o sulle modalità di utilizzo dei servizi offerti tramite il sito, gli utenti possono contattare la società attraverso i canali indicati nella sezione contatti.

Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa, per adeguarla a modifiche normative, a variazioni dei servizi offerti o a cambiamenti delle proprie procedure interne. Le nuove versioni saranno rese disponibili in questa pagina e, se le modifiche risultano rilevanti, potrà essere fornita un’ulteriore informativa tramite strumenti appropriati. Si invita l’utente a consultare periodicamente il testo per conoscere la versione più recente applicabile al trattamento dei dati.